El 'fenómeno Primark' se analiza y se estudia en las universidades, como reflejó Equipo de Investigación en un programa de 2016 que laSexta ha vuelto a emitir este viernes.
Según explica Julián Villanueva, profesor de marketing, esta estrategia consiste en que "el consumidor compra ropa muy barata a unos precios a los que no estaba acostumbrado y, además, presume de ello, de hacer una 'compra inteligente".
En este sentido, el experto apunta que "se ha eliminado el estigma asociado tradicionalmente con la compra de moda barata".
Además, subraya que la empresa lleva a cabo un modelo de negocio sin florituras centrándose en "lo importante para el cliente, un producto de calidad suficiente y un precio bajo".
Sobre la forma de ofrecer sus productos, señala que "Primark es una macrotienda, como un centro comercial que tiene artículos para hogar, hombre, mujer, niño... y todo ello hace indudable que se produzca cierta compra por impulso".
La ciencia también estudia cómo compra el público y para ello utiliza el neuromarketing, así mide la reacción del cerebro ante el estímulo de las gangas.
Francisco Arribas, experto en neuromarketing, defiende que "ahora los productos son muy parecidos en muchos sitios y lo que condiciona la compra es una variable emocional y eso es fisiológico".
"En nuestro cerebro hay un área dentro del circuito premio-recompensa y se activa cuando crees que lo que vas a hacer te va a traer una recompensa importante. Ellos han creado una expectativa respecto a sus tiendas y se puede interpretar como una oportunidad que hay que aprovechar para no dejarla perder. Los mismos productos de Primark puestos en la calle en una manta, sin marca, posiblemente, no funcionarían", añade.
*El contenido al que hace referencia la información forma parte de un programa de Equipo de Investigación de 2016 que laSexta ha vuelto a emitir este viernes.
Equipo de Investigación, en 2018
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