Alberto Arcos trabaja en el hospital de campaña de IFEMA, donde cubre las guardias de noche. Este técnico de emergencias del SUMMA se ha convertido en todo un héroe para muchos de sus pacientes, que gracias a él han podido ponerse en contacto con sus familiares.
Y es que Alberto hace de mensajero entre los enfermos allí ingresados y sus seres queridos. Una iniciativa que surgió a raíz de ver que muchos, en especial personas mayores, estaban incomunicados mientras sus familias permanecían sin recibir noticias suyas. "Las primeras guardias que hice en el hospital de IFEMA tuve varios pacientes que no tenían el móvil", explica Alberto. "Los notaba muy apagados, con el ánimo por los suelos", añade.
Fue entonces cuando se le ocurrió ofrecerse a través de Twitter para hacer de mensajero. "Nunca pensé que fuera a tener tanta repercusión, pero me alegro por los pacientes", afirma. "Estoy pudiendo mandar mensajes a muchos que están allí y también darles tranquilidad a muchas familias que no saben de los suyos. Creo que eso es muy bueno tanto para los pacientes como para las familias", cuenta.
Es el caso de Daniel, que estaba en la cama sin teléfono y a quien ha podido enviar recuerdos de sus hijos y nietos. "Te agradecen constantemente la ayuda, la atención, y es maravilloso. Pero es verdad que hay un grado que no podemos suplir, que es tu gente, y tus familiares no pueden verte", apunta Alberto, que relata que "la mayoría de los mensajes son de cariño".
"Creo que hay gente que cuando pasan cosas de este tipo te das cuenta de que quieres decirle a tu familiar que le quieres", reflexiona el sanitario, cuya labor ha logrado sacar una sonrisa a muchos en su momento más difícil.