Fuentes de los Bomberos de Zaragoza han explicado que la llamada a emergencias se ha realizado a las 06.40 horas y hasta la calle Arcadas, juntos al Albergue Municipal se han desplazado los servicios de emergencias y de la policía.
El nivel de escombros generado por el desplome de la muralla es bastante importante, y de hecho la calle Arcadas ha sido cortada al tráfico. Los bomberos han apuntado que "lo más probable" es que no haya nadie atrapado bajo los escombros, a partir de esta hora en el lugar de los hechos trabaja la unidad canina de la Guardia Civil.