Espai Antiracista es una entidad que lucha contra la discriminación por cuestión de raza y ha difundido un vídeo en el que una empleada del Pans&Co de la estación de Girona se niega a atender a unos clientes negros. "No te voy a servir porque mi jefe no quiere", alega asegurando que tiene una lista de determinadas personas a las que no debe atender. El cliente no lo entiende y le dice "pero este café lo puede tomar todo el mundo". La dependienta no cede: "Mi jefe tiene cámaras ahí, ahí y ahí (señala con la mano) y me dice este, este y este no entran". El hombre sigue grabando e insiste en que cómo puede ser si "es la primera vez" que entra en ese local.
La denuncia de esta asociación ha despertado numerosas reacciones en redes sociales, entre la que se encuentra la de el Conseller de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, Chakir el Homrani: "Intolerable, no atender a un cliente por su origen se llama racismo. Desde el Govern iniciamos inmediatamente un expediente sancionador a Pans&co por estas actitudes", ha comunicado.
La compañía, por su parte, ha respondido a los múltiples comentarios en Twitter asegurando que va a proceder a investigar lo ocurrido: "Procedemos a averiguar lo que ha podido suceder para, en su caso, adoptar las medidas que sean oportunas".