La Comunidad Valenciana ha puesto en marcha un servicio especial a razón de la epidemia de coronavirus que azota a España que consiste en llevar medicación a los domicilios de todas aquellas personas que lo necesiten. Las personas que cumplan un perfil de riesgo determinado podrán solicitar esta ayuda para así no tener que salir a la calle en plena pandemia.
Pero ¿cómo funciona este servicio? Las autoridades sanitarias de la comunidad han habilitado un teléfono gratuito para acceder a este servicio: 900-36-22-36. Así, las personas que no pueden acudir a la farmacia a comprar su medicamento podrán llamar a ese teléfono para que se lo hagan llegar a domicilio.
Un teleoperador será el encargado de tomar los datos y recogerá toda la información relativa a las necesidades del cliente. Los datos y la información que se hayan ofrecido serán trasladados a los colegios farmacéuticos de cada provincia, que son las encargadas de efectuar el reparto de todos esos medicamentos.
Entre los establecimientos de Valencia se ha decidido que sea la farmacia más cercana a la persona que llama la que le realice el envío del medicamento al domicilio. Si esa farmacia no dispusiera de personal suficiente para cumplir esta labor, se llamaría a la Cruz Roja o al Ayuntamiento donde se haya solicitado ese servicio para que sean sus miembros los que se encarguen de llevar la medicación.
Esta iniciativa se ha puesto en marcha enfocada en las personas de más riesgo,:los mayores de 65 años, embarazadas y personas con enfermedades crónicas, que vivan solas o que no cuenten con ningún acompañante que pueda ir a la farmacia a comprar esos medicamentos. Desde el jueves, día que se puso en marcha este teléfono, ya se han contabilizado 668 personas ese envío a casa de los medicamentos.