LA DGT TAMBIÉN COMETE ERRORES

Sí, tienes derecho a que devuelvan una multa que ya has pagado, y la propia DGT te enseña cómo

Si pagar una multa no es plato de buen gusto para nadie, menos lo es pagarla por duplicado, abonar otra cantidad que no es la correcta... no te preocupes, la DGT lo sabe y te ayuda a resolver el entuerto

¿Te han puesto alguna multa? Estos son los pasos a seguir para recurrirla

Es un hecho: a nadie le gusta pagar multas. Llegar a casa y encontrarse una carta de la Dirección General de Tráfico ya nos hace ponernos en alerta, y en la mayoría de casos esa alerta se debe, efectivamente, a una multa que la DGT nos notifica a través de ese documento. Los conductores tenemos la obligación de pagar las multas que se nos imponen, un proceso que podemos llevar a cabo a través de múltiples canales y durante unos plazos concretos, teniendo también el derecho a reclamar en caso de que consideremos que la sanción no es justa o correcta.

Normas extrañas que tienen multa | Guetty

En ocasiones puede que nos encontremos ante un fallo, un fallo que puede darse tanto por parte de la administración como por nuestra parte como usuarios. ¿Qué sucede si, por ejemplo, abonamos una sanción económica por duplicado? ¿Qué sucede si pagamos una multa, pero el importe que hemos pagado no es el correcto? La DGT es consciente de que estas cosas pasan, y ha recordado cuáles son los pasos a seguir para poder solventar ese problema.

Cómo solicitar que la DGT devuelva el dinero de una multa

En realidad es un proceso relativamente sencillo que se puede llevar a cabo a través de múltiples canales, ya que además de hacerlo de manera presencial en cualquier Jefatura Provincial de Tráfico, también es posible hacerlo a través del Registro Electrónico de la Sede Electrónica de la propia DGT. Eso sí, debes cerciorarte de que la multa ha sido impuesta por la Dirección General de Tráfico, ya que en caso de que haya sido impuesta por otro organismo (un Ayuntamiento, por ejemplo) no nos servirá de nada intentar alegar a través de la Sede Electrónica.

Realizar una reclamación de este tipo es completamente gratuito, y necesitas presentar cierta documentación:

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Impreso de solicitud de devolución de tasas o sanciones debidamente cumplimentado.
Justificante del pago de la sanción donde se identifica el número de expediente sancionador para los casos en los que se solicita la devolución por haber duplicado el pago cuando es el mismo día y para los casos en los que la persona que hubiera realizado el pago de la sanción fuera distinto al sancionado.
Justificante de la autorización por parte del sancionado para realizar la solicitud de devolución del pago de la sanción en caso no ser el titular ni el pagador de la misma.
Copia de la resolución del recurso o reclamación, en caso de ser la causa de la devolución.

Además, este trámite no tiene porqué realizarlo únicamente el interesado, sino que también un tercero puede actuar en representación del interesado. Para ello, eso sí, necesitará siempre que tenga la autorización del sancionado.