Cómo tuvo que colapsar la página web de Alcampo en Sevilla ante semejante 'oferta'. O más bien ante semejante error que provocó que una PS4 de 500 gigas apareciese para comprar por 1 céntimo cuando su valor es de unos 300 euros. No fueron pocos los que se lanzaron a comprar la consola de Sony, bien para tenerla o para revenderla luego, ante un chollo que ha durado lo que han tardado en darse cuenta.
Porque no tardó demasiado en hacerse viral por las redes el hecho de que este centro comercial tuviera la PlayStation a un precio que se puede pagar con esa moneda que te sobra casi siempre al hacer la compra... y que a veces ni quieres que te den. Por esa moneda podías adquirir la consola con dos juegos, siendo estos el Crash Bandicoot N'Sane Trilogy y el Ratchet & Clank. De lo mejor que se puede encontrar en plataformas 3D básicamente.
No fueron pocos los pedidos que recibió la cadena fracensa a través de su web, y todos ellos han sido cancelados. El motivo, un error informatíco que hizo que las consolas apareciesen con valor de 0,01 euros, aunque en un primer momento se arugmentó falta de 'stock' para despachar a los afectados. El cabreo de los mismos hace estremecerse al mismísimo Kratos.
...siendo el precio real del artículo 299 € en nuestra tienda de Sevilla Este. En cuanto hemos tenido conocimiento de este error lo hemos subsanado lo antes posible. Te pedimos disculpas y te informamos que nos resulta imposible servir el pedido solicitado...2/2
— Alcampo (@alcampo) July 22, 2019
Con todo, a través de Twitter se les dijo a los compradores que si querían podían acercarse a la tienda en cuestión. La respuesta fue la misma: todos salieron de allí sin unas PlayStation 4 de las que incluso tenían un recibo de compra. Y es que esta consola estuvo 'a la venta' durante casi todo el domingo 21 de julio.
Muchos son los compradores que se han unido reclamando a Alcampo sus PS4, aunque muchos de ellos admiten incluso haber comprado 40 consolas. El motivo, posiblemente la especulación, pues en reventa estás máquinas pueden alcanzar un valor de 150 euros. Las matemáticas sin duda les son favorables.
me extrañaria, xq un amigo ha comprao 40 y luego otras 40
..yo 20 mi hermano 10 un colega 20 tb...me extraña q solo esa tienda tubiera mas de 200 ps4 de ese modelo en concreto en stock...pero se habran dado cuenta y han puesto eso...mañana cuando vaya a x mis 20 os dire...🤣🤪
— JCA (@JOSEACSANTIAGO) July 21, 2019
Con todo, las opciones que se les presentan ahora son una denuncia para hacer valer una compra que ellos consideran legal, pues como se expuso anteriormente incluso tenían el correspondiente ticket de compra. Y es que este no es ni mucho menos el primer caso de este tipo, pues en algunas tiendas digitales de algunas compañías se han llegado a ver no pocas veces novedades con un precio de apenas un par de céntimos.
En cuanto a grandes cadenas, también ha habido casos. Amazon, por ejemplo, vendió un móvil por 40 euros cuando su valor de mercado alcanzaba los 200. El procedimiento, en ese caso, fue el mismo y se informó a los clientes de la cancelación de los productos por tratarse de un fallo informático.
Si el fallo es evidente, la Justicia falla a favor del vendedor
Cuando el fallo informático es evidente, la Justicia suele fallar a favor de las cadenas de tiendas. Es más, incluso en 2011 se llegó a definir, por un juzgado de Badalona, que los compradores podían abusar de derecho al querer aprovecharse de un error informático.