Una de las quejas más repetidas entre los usuarios de aeropuertos españoles es el alto precio de las botellas de agua en las instalaciones. Para darle una solución a este problema, Aena impondrá el precio máximo de un euro a las botellas de agua de 33 cl (en las tiendas) y de 50 cl (en las máquinas expendedoras).
Esta medida se verá complementada por el compromiso de Aena a instalar más fuentes de agua. En la actualidad, cuenta con 193 fuentes de agua repartidas por los aeropuertos de su red: 41 en lado tierra (zona pública) y 152 en lado aire (zonas de embarque).
Según informan desde Aena, hay una recomendación de Airport Council International de junio de 2015 para la venta de agua a un precio máximo de 1 euro (50 cl), y por ello en los futuros contratos de Aena se mantendrá el requisito.