Aprende cómo recuperar el acceso a tu dispositivo móvil de manera segura y sin perder tus datos. Mantén la calma, ¡te mostraremos qué hacer en esta situación!
¿No recuerdas la contraseña o el patrón de desbloqueo de tu móvil? No te preocupes, aquí encontrarás la solución. Aunque es una situación estresante, mantén la calma porque existen formas de desbloquear tu teléfono si has olvidado la contraseña.
No obstante, ten en cuenta que ni hay un método infalible. Desde ya te recomendamos configurar otras opciones de desbloqueo en tu dispositivo, además de la contraseña y el patrón, como el reconocimiento facial o las huellas dactilares. Estos reconocimientos biométricos, disponibles en los teléfonos nuevos, te dan una alternativa sencilla si no logras recordar tu contraseña.
Cómo desbloquear y recuperar tu Android si has olvidado el patrón o la contraseña
A continuación, te presentamos algunas opciones para desbloquear tu teléfono Android si has olvidado la contraseña o el patrón de desbloqueo.
- Smart Lock: aprovecha esta función para desbloquearlo de forma sencilla si previamente has configurado Smart Lock en tu dispositivo Android. Por ejemplo, si habilitaste el desbloqueo automático en una ubicación específica o con un dispositivo de confianza, simplemente acércate a esa ubicación o dispositivo para que se desbloquee.
- Find My Device (Android 5.0 Lollipop+): si tu teléfono cuenta con Android 5.0 Lollipop o una versión posterior, puedes utilizar la función Find My Device de Google. Inicia sesión en la página web de Find My Device con tu cuenta de Google y elige la opción de borrar el dispositivo de forma remota. Ten en cuenta que esta opción eliminará todos tus datos, por lo que es importante haber realizado una copia de seguridad previa.
- Find My Mobile (solo para Samsung): si tienes un teléfono Samsung y has activado Find My Mobile durante la configuración, puedes utilizar esta función para desbloquear tu dispositivo de forma remota. Inicia sesión en la página web de Find My Mobile con tu cuenta de Samsung y selecciona la opción de desbloquear tu dispositivo. Pincha sobre el dispositivo y escoge la opción "Bloquear Mi pantalla". La aplicación te pedirá que crees un nuevo pin para bloquear el dispositivo. Una vez hecho, pincha sobre Bloquear para confirmar el cambio. Después, podrás desbloquear el dispositivo con el nuevo pin.
- 4uKey: es una herramienta para recuperar el acceso a un smartphone Android que requiere eliminar todos los datos del dispositivo. No obstante, la tasa de éxito es muy alta, tanto para quitar patrones de desbloqueo, huellas dactilares o claves PIN.
- Reinicio de fábrica a través del modo de recuperación: si ninguna de las opciones anteriores funciona, puedes realizar un reinicio de fábrica. Este método borrará todos los datos de tu dispositivo, por lo que es importante hacer una copia de seguridad previa. Los pasos para acceder al modo de recuperación varían según el fabricante, pero generalmente implican mantener presionados ciertos botones al encender el dispositivo. Una vez restablecido, tendrás tu teléfono como si fuera nuevo.
Cómo desbloquear el iPhone si olvidas la contraseña
Si no te acuerdas de la contraseña del iPhone e introduces un código erróneo en la pantalla de bloqueo demasiadas veces, aparecerá un aviso indicándote que el iPhone se va a deshabilitar. En concreto, Apple te deja introducir cinco intentos fallidos. Una vez que el móvil se bloquea del todo, saldrá un mensaje diciendo algo como iPhone desactivado conectarse a iTunes y entonces la única solución será restaurarlo.
Desde la Ayuda de Apple recomiendan usar directamente un ordenador para poner el iPhone en modo de recuperación. En este modo podrás borrar el contenido del iPhone, y así tendrás acceso para configurarlo de nuevo. Después de borrar el contenido, puedes restaurar los datos y ajustes desde una copia de seguridad. Si no has hecho una copia de seguridad del iPhone, puedes configurarlo como un nuevo dispositivo y luego descargar cualquier dato que tengas en iCloud.
En conclusión, olvidar la contraseña de tu móvil no siempre es el fin del mundo, pero lo más savbio es tomar precauciones, como hacer copias de seguridad regularmente y mantener tus contraseñas seguras.
