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Un hotel que se unió a Booking desde el inicio: "Ahora ya no hay elección, los necesitas"
Booking comenzó agrupando hoteles pequeños y familiares en su plataforma, y Equipo de Investigación se desplazó hasta Ámsterdam para conocer uno de esos primeros alojamientos y hablar con su director.
El origen de Booking se remonta a 1996, cuando un grupo de jóvenes emprendedores llama a las puertas de los hoteles de Ámsterdam con una idea innovadora. Poco a poco se corre la voz entre los hoteleros, ya que Booking se ofrece a sus clientes con una comisión del 7%, cuando las agencias se llevaban hasta el 25%.
La plataforma despega rápidamente y en menos de un año ya se habían reservado más de 5.000 noches de hotel. Desde Ámsterdam, Booking se expande a otros países europeos como Reino Unido, Francia, Austria, Italia y España, y en 2001 cuenta con 56 empleados.
Equipo de Investigación contacta con uno de los primeros hoteles que se unió a Booking, concretamente el séptimo. El hotel, ubicado en Ámsterdam, se enorgullece de haber sido uno de los pioneros en trabajar con la plataforma. Sin embargo, su director admite que los tiempos han cambiado y ahora "no hay elección":"En este momento ya no hay elección. Booking es demasiado grande y los necesitas". De hecho, la propietaria del hotel revela que entre el 60% y el 70% de sus reservas provienen de Booking.
*El contenido al que hace referencia la información forma parte de un programa de Equipo de Investigación de 2024.
*Puedes ver el programa al completo de'Equipo de Investigación:Booking' en atresplayer.com.