Los usuarios de centros de salud de Málaga dicen estar desesperados. Se quejan de que no les cogen el teléfono y de faltas de citas. Desde hace semanas tienen que hacer largas colas para que los atiendan en el mostrador. La Junta dice que las esperas podrían deberse al periodo de vacaciones.
Al llamar, da tono, pero nadie lo coge. El móvil se queda sonando así durante minutos hasta que se cuelga. Pero si intentan hacerlo mediante la aplicación del centro tampoco les pueden dar cita. Es el problema de los vecinos de Málaga, que hacen largas colas en su centro de salud simplemente para poder acceder al mostrador.
Algunos optan por venir a primera hora aunque no siempre sirve. Como cuenta una ciudadana, su madre llegó a hacer la cola desde las 8 de la mañana y ya estaba lleno de gente. Colas en las que, además, los vecinos esperan durante más de una hora enfermos.
Desde la Junta de Andalucía se justifican. La jefa de Atención a la Ciudadanía de Málaga, Maribel González, asegura que "aunque esté comunicando, da la señal de llamada y da la sensación de que no cogen los teléfonos cosa que no es así".
Así, aseguran que los posibles colapsos se deben a que perdura el periodo vacacional, un argumento contrario al de los médicos que reclaman más personal.
