Los Bomberos de Barcelona han recibido el aviso a las 17:30 horas, y hasta el lugar de los hechos se han desplazado siete dotaciones de los bomberos, tres del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) y efectivos de la Guardia Urbana y de los Mossos d'Esquadra, que se harán cargo de la investigación.
A consecuencia del incendio, el hombre ha resultado herido de gravedad y ha sido trasladado al hospital Clínic, donde ha muerto poco después, mientras que la mujer ha sido trasladada al Hospital de Sant Joan Despí Moisès Broggi, donde continúa ingresada en estado grave.