El Departamento de Bomberos de San Diego (SDFD) ha señalado que una ráfaga de viento ha activado un interruptor automático que ha provocado que el teleférico dejara de funcionar.
El parque ha informado a través de un comunicado que "todos los invitados están a salvo" y el jefe del SDFD, Robert Logan, ha informado de que se ha bajado a los afectados a través de un sistema de cuerdas.
El SDFD ha confirmado a través de su cuenta en la red social Twitter que se ha rescatado a las 16 personas, entre ellas cuatro menores, y están siendo evaluados por equipos médicos.