Harto de recibir constantemente llamadas comerciales, Miguel Ángel se animó a denunciar a Vodafone. Las llamadas insistentes perjudicaban sus horas de sueño, pues la compañía lo hacía en sus horas de descanso y eso llegó a provocarle cefaleas.
Primero, requirió a Vodafone extrajudicialmente su derecho de cancelación de los datos, pero las llamadas no cesaron. Ahora, con su denuncia, ha conseguido que la justicia le dé la razón en una sentencia pionera. Un juzgado de Zaragoza ha sentencia que la actividad comercial era avasalladora y acosadora, y que vulneraba por tanto el derecho del denunciante a la intimidad.
Por ello, obliga a Vodafone a indemnizarle por daños y perjuicios con 6.000 euros. No obstante, la compañía telefónica puede recurrir y el abogado de Miguel Ángel está a la espera de saber qué decide.
Como él mismo ha explicado a laSexta, en su denuncia llegaron a aportar incluso un parte médico "para acreditar ese daño no solo moral sino psíquico y psicológico".
Esta cadena ha contactado también con la denunciada Vodafone. Lamentan la situación ocasionada al cliente y señalan que no se ha acreditado que las llamadas fueran de su compañía, sino de terceras empresas a las que tienen cedidas líneas. Todavía no saben si recurrirán.
¿A qué horas sí nos pueden llamar?
Lo cierto es que la ley impide a los comerciales llamar a cualquier hora. De entrada, está prohíbo que lo hagan antes de las 9:00 horas y también después de las nueve de la noche.
Más Noticias
- España, entre los países de la OCDE que más han subido los impuestos pese a estar aún lejos del 'top'
- La mitad de los españoles renuncia a cosas básicas de la vida (incluida la salud) por las dificultades para llegar a fin de mes
- Escasez de suelo y poca rentabilidad: las causas detrás de la falta de vivienda social
- Pablo Isla, elegido vicepresidente del consejo de administración de Nestlé
- Reservar un alojamiento en España este verano será un 11% más caro que el año pasado
Pero hay otra restricción, impuesta por un código de conducta de las teleoperadoras, que algunas comercializadoras no cumplen: no pueden llamar a la hora de la siesta, entre las 15:00 y las 16 horas. La OCU apunta cada vez son más las quejas de los consumidores
Situación del mercado de la vivienda
El Banco de España calcula que hacen falta 600.000 viviendas nuevas en España hasta 2025
En su informe anual sobre el mercado de la vivienda, la entidad apunta a un desequilibrio entre oferta y demanda, aunque apunta que hay 400.000 viviendas vacías en las grandes ciudades.