La operadora Orange ha sufrido una "incidencia generalizada" en sus servicios durante la tarde de este miércoles, lo que ha llevado a que muchos de sus clientes no puedan "acceder a muchas webs", según ha trasladado la propia compañía a través de sus redes sociales.

Con el servicio "prácticamente restablecido", la compañía ha reconocido que la cuenta de Orange en el centro de coordinación de redes IP (RIPE) "ha sufrido un acceso indebido", aclarando que "en ningún caso" se han visto comprometidos los datos de sus clientes.

"Para los que nos comentabais que estabais teniendo problemas para acceder a algunas webs, el problema ya está resuelto para algunos clientes y esperamos recuperar el resto en breve", han escrito en su cuenta de X (Twitter).

Estos avisos les han llevado a localizar la incidencia que todavía trabajan en solucionar pese a haber recuperado el servicio para algunos de sus clientes. "Esperamos que en el transcurso de las próximas horas todo quede resuelto y el servicio restablecido", añaden.

Durante la tarde, la cuenta de la compañía en redes sociales ha estado contestando a los usuarios que han compartido estas incidencias. Muchos han destacado un problema con los servidores DNS.

Según la web 'Downdetector', el 69% de los usuarios comunican problemas con su Internet fijo, por un 17% que alertan de un apagón total y un 14% que tienen problemas con su Internet móvil. Los casos de cortes reportados han ido en descenso, comenzando a las 16:00 horas y llegando a recibir más de 1.700 informes de cortes.

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