Esta reestructuración en el sector financiero ya la aconsejó el Banco de España. A la caída de los beneficios y la bajada de los tipos de interés se suman los nuevos hábitos de los consumidores. "Hay una revolución tecnológica que hace que la gente vaya menos a las oficinas", explica Carlos Martínez, director de la 'IMF Business School'.
Porque desde que podemos realizar operaciones desde el móvil o la web apenas acudimos a las oficinas. "Transferencias bancarias, préstamos, pago por móvil, plataformas de cobro por internet. Y eso ha hecho que el mercado se abra", señala Martínez.
Nuevas empresas digitales que ofrecen servicios bancarios a un coste más bajo y más cómodos para el cliente. "El sector se está digitalizando, pero digitalizarse es hacer un cambio en el ADN de la banca más tradicional", explica Marta Plana, vicepresidenta de la Asociación Española Fintech.
Una reconversión que según el BBVA le llevará a reducir su red de oficinas en un 75% a largo plazo. Los sindicatos denuncian que hay muchos puestos de trabajo en juego. "No creo que se pierdan lugares de trabajo, creo que se crean nuevos y lo que debemos hacer es adaptarnos a lo que pide el usuario", apunta Marta Plana.