Patricia Suárez, presidenta de la Asociación de Usuarios Financieros, ASUFIN, ha alertado sobre las estafas digitales bancarias: "Parece que te llaman del teléfono de tu banco, aunque en realidad es un número que está muy lejos de nuestro país".

En 2023 se registró una cifra récord de estafas, según precisa la experta, como puede observarse en el vídeo superior. En este sentido, explica que el Banco de España "tiene muchísimas reclamaciones y están muy preocupados porque consideran que no tienen competencias suficientes". "Necesitan a la Agencia de Protección de Datos y, seguramente también, como estamos viendo en Reino Unido, una alianza entre los bancos y las tecnológicas", ha señalado Suárez.

Para la presidenta de ASUFIN, el engaño se ha tornado "tan sofisticado" que los propios bancos "no están pudiendo pararlo". Además, ha explicado que la gente que ya ha perdido su dinero puede recuperarlo, pero para ello "hay que reclamar, primero a la entidad, luego al Banco de España, y después, seguramente, habrá que ir a los tribunales". "La regulación que tenemos en este momento es un tanto superficial porque nos dicen que el cliente no debe haber cometido una negligencia grave, pero esto es muy ambiguo", ha lamentado.

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