Renfe ha decidido cambiar la política de devoluciones en caso de demora y ya no indemnizará los retrasos de 15 minutos. De este modo, las devoluciones serán del 50% si el tren llega tarde una hora o más y del 100% si sobrepasa los 90 minutos.
En el vídeo sobre estas líneas, Iñaki López explica que "la buena noticia es que para fidelizarnos ha sacado los 'renfecitos', que son puntos" y que, según él, "será la manera definitiva de lanzarnos en brazos del resto de compañías que operan en España".
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"Con lo que cuesta un viaje en tren a muchos sitios de España, te vas dos en avión", apunta por su parte Benjamín Prado, mientras que Iñaki apunta, como ejemplo, que "irte desde Bilbao a cualquier sitio es impensable".
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