En tan solo dos años, los supermercados tradicionales han perdido un 23% de los clientes. La compra online se ha convertido en su carta de salvación. Toca renovarse o morir porque la previsión es que la compra online crezca un 50% en 2023. Ni los supermercados más modestos quieren perder este tren. Por ello, recurren a expertos en neuromarketing para mejorar su rentabilidad. En el vídeo, puedes ver el experimento que hacen con un comprador para ver cómo reacciona nuestro cuerpo mientras hacemos la compra.
"Necesitaríamos que entrases con esta gorra que lleva dentro una malla de sensores con la que vamos a medir tu reacción mientras estás comprando", le señala el experto en neuromarketing a un comprador, tras lo que le pone la gorra. Además, el supermercado cuenta con una "cámaras que reconocen emociones por el lenguaje no verbal, mientras que la gorra recoge la intensidad emocional", explica
"Al ritmo al que va en la tienda no es un ritmo de paseo, es un ritmo de ir rápido, lo cual le crea un problema a las marcas que hay dentro porque tienen mucho menos tiempo para llamar la atención", indica. Además, el comprador opta por "fruta envasada, lo que supone un ahorro de tiempo". Otro dato curioso es que "cuando un cliente compra muy habitualmente un producto, lo coge sin mirar". Y es que el 95% de las decisiones de compra está impulsada por el subconsciente. "Es curioso porque, en un porcentaje muy alto, ven la palabra 'Oferta' y lo cogen sin mirar el precio, por lo que cogemos un producto en oferta, pero no sabemos de qué oferta nos hemos beneficiado", afirma el experto. En el vídeo, puedes ver cómo reacciona nuestro cuerpo la entrar al supermercado.
Equipo de Investigación recupera la entrevista
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Tres años más tarde de su separación con una joven sevillana, Antonio Tejado confiesa en una entrevista que arrastra "un "episodio de alcoholismo grave desde hace años", por el que ha llegado a pasar "tres días sin dormir". "No recuerdo nada de lo que hice esos días", reconoce.