Los hechos han ocurrido en una zona que se encontraba totalmente oscura y la marea estaba subiendo. La Policía Nacional fue a rescatarla tras una llamada de alerta a través del teléfono 091.
Hasta el lugar de los hechos se desplazaron varias dotaciones del Grupo de Atención al Ciudadano de la Policía Nacional. Los policías nacionales y los bomberos la trasladaron por una playa cercana que se encontraba a unos 150 metros para su asistencia sanitaria y traslado hasta el hospital, donde tras varias operaciones, se recuperó favorablemente.
En el rescate participaron Bomberos, ambulancia del Servicio Canario de Salud y policías nacionales adscritos a la Brigada de Local de Seguridad Ciudadana de la Comisaría del Sur de Tenerife, participando Bomberos y ambulancia del Servicio Canario de Salud.