Muchos usuarios han recibido un mensaje en su teléfono móvil durante las últimas semanas en el que se informa de un supuesto bloqueo en la cuenta del banco para hacerse con los datos personales.
En el mensaje, en el que se puede leer el texto "su cuenta de Bankia ha sido bloqueada temporalmente", se redirige a un enlace en el que solicitan información personal, como DNI, número de teléfono o contraseña del banco.
Según denuncia Facua en su página web, al solicitar estos datos, roban información delicada del usuario y vuelcan más datos sobre su navegación en Internet.
La asociación de consumidores recomienda a los usuarios que hayan proporcionado estos datos, deben cambiar todas las credenciales del banco y comunicarlo en su oficina bancaria.