Con miles de millones de cuentas a nivel global, Instagram es una de las redes sociales más populares del mundo. Sin embargo, una de las cuestiones que con más frecuencia preocupan a sus usuarios es la privacidad o seguridad de los perfiles: quién ve realmente las publicaciones, cómo puede una persona responder a un posible 'bullying', qué hacer es inhabilitada...
Por eso, con motivo del 'Safer Internet Day (en español, Día del Internet más Seguro)', la plataforma ha publicado un hilo en Twitter en el que ha explicado algunas medidas con las que cuenta para proteger mejor las cuentas. Estos son algunos de los consejos y recomendaciones que Instagram ha ofrecido:
Seguir los informes o denuncias
Cuando una persona denuncia una publicación o cuenta "por 'spam' o abuso" o solicita un informe, tiene la capacidad de realizar un seguimiento del mismo.
Para comprobar cómo avanza, puede entrar en "Help"->"Support Requests". Ahí aparecerán todos los casos en los que haya denunciado y, al entrar en cada uno, verá el estado de los mismos. De haberse dado una resolución y estar en desacuerdo con la decisión tomada, se puede pedir una revisión.
Además, en esa pestaña aparecerá la ventana de "More Options", en la que Instagram sugiere acciones como silenciar, bloquear o dejar de seguir a cuentas denunciadas.
Perfil inhabilitado
En caso de que Instagram haya inhabilitado el perfil, existe una manera de apelar a la plataforma para que este vuelva a estar activo. Al tratar de iniciar sesión, hay una opción de "Request a Review" para solicitar una revisión de la cuenta.
Esta herramienta, ha destacado Instagram, entrará en funcionamiento en las próximas semanas.
Prevención del 'bullying'
Instragram ha decidido crear más formas de luchar contra el 'bullying' y el odio en la plataforma. Entre ellas, está la opción de "restringir" una cuenta de tal modo que solamente esta podrá ver los comentarios que pone en el perfil de la persona.
Además, cuando se "restringe" a alguien, este no puede ver cuándo la persona está activa o cuándo lee sus mensajes directos.
En su lucha contra los comentarios de odio, Instagram ha destacado que utilizará comentarios ya denunciados para detectar aquellos que incumplan las reglas de uso de la plataforma.
Control de los mensajes directos
Para controlar mejor quién puede mandar mensajes directos a un determinado perfil, Instagram ha añadido la opción de limitar estos envíos.
En la plataforma existe la posibilidad de que solamente los perfiles a los que la cuenta sigue puedan mandarle mensajes directos o incluirle en mensajes grupales.
