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Google Maps: así puedes comunicar a tus clientes cambios en tu negocio por el coronavirus

La app de mapas de Google aconseja a los negocios actualizar las páginas de sus negocios para informar sobre alteraciones en su actividad por el coronavirus

Una cafetería

Photo by Nafinia Putra on Unsplash Una cafetería

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La información sobre el coronavirus está saturando sin duda alguna la actualidad, y hay poco que os podamos contar al respecto y que no sepáis. Pero sí que podemos contaros algunos aspectos referentes al coronavirus que tienen algo que ver con la tecnología. En este caso nos centramos en Google Maps y las recomendaciones que ha lanzado Google para que la aplicación pueda ser una vía más de comunicación acerca de las restricciones que puedan devenir en los distintos comercios y negocios que está en la aplicación de mapas como consecuencia del coronavirus.

Es evidente que las restricciones y alteraciones en la actividad habitual van a crecer con el paso de los días, y esta app es un buen medio para conocer esos detalles. Por eso Google Maps ha indicado a los negocios las distintas opciones que tienen para poder comunicar a sus clientes cambios causados por el efecto del coronavirus. Algo que ha comunicado Google en la página de soporte de negocios para Google Maps.

Modifica el horario comercial

Sin duda es uno de los aspectos clave que los usuarios van a ver en la página de tu negocio en Google Maps, si vas a modificar el horario, lo mejor es que lo cambies cuanto antes en la app de Google, muchos clientes lo agradecerán y evitarán viajes en balde.

Edita la información de tu negocio

Si por alguna razón el coronavirus está alterando de alguna manera la actividad de tu negocio, puedes añadir alguna indicación o advertencia en la propia descripción de tu negocio. Editando esta información los usuarios podrán saber en todo momento si como consecuencia del coronavirus hay algún tipo de cambio en la actividad que pueda afectarles.

Google Maps | Pixabay

Crea publicaciones

Estas publicaciones las podemos crear para poder comunicar qué productos están disponibles en nuestra tienda o negocio y cuáles no, como consecuencia del coronavirus. Es evidente que puede haber productos sin stock por las consecuencias del brote, y siempre es bueno para el negocio, y para transmitir una imagen de serenidad y seriedad, comunicar antes a los usuarios qué cosas no van a encontrar.

Repasa toda la información de contacto

Ahora es un buen momento para comprobar que todos los datos que hay en la aplicación sobre nuestro negocio están al corriente y actualizados. Es un momento en el que muchas personas podrían acceder a la ficha de nuestro negocio desde su aislamiento en casa, y es evidente que lo mejor es que toda la información de contacto, como el número de teléfono o la página web estén actualizados para que sea más sencillo a los clientes contactar con nosotros.

Son unos consejos básicos para mantener nuestro negocio al día también en Google Maps, en un momento en el que mucha gente va a acceder a tu negocio de forma telemática, para interesarse por tu actividad y los productos y servicios que tienes disponibles en estos días tan difíciles. Cada vez son más los negocios que tienen páginas en Google Maps, ya que es una de las mejores herramientas para planificar viajes o conocer el destino a diferentes negocios.

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