A las 16.32 horas, una llamada al 112 Región de Murcia alertaba de la situación del menor, un niño de siete años de edad, que había quedado atrapado en un agujero y no podía salir.
Inmediatamente se ha dado aviso a Bomberos del Servicio de Extinción de Incendios y Salvamento (SEIS) del Ayuntamiento de Cartagena y Policía Local de Cartagena, al mismo tiempo que el Médico Coordinador de la Gerencia de Urgencias y Emergencias Sanitarias 061 desplazaba una Unidad Móvil de Emergencia.
Los agentes de Policía Local de Cartagena, que han sido los primeros en llegar, confirmaban la situación del menor, indicando que se encontraba consciente, con un pie enganchado en el interior del agujero.
Una vez liberado por Bomberos de Cartagena, sanitarios informaban que el menor no estaba herido, y solicitaban el envío de una ambulancia asistencial de traslado.