Los compañeros de Jackson no entendieron el gesto, por lo que el menor sufrió todo tipo de burlas ya que no era capaz de explicarle al resto que simplemente se trataba de una muestra de cariño hacia su abuelo.
Debido al problema el centro se vio obligado a actuar. La historia dio un giro radical cuando el director del colegio del condado de Jefferson decidió involucrarse con el pequeño. Ante decenas de alumnos se dejó rapar por Jackson.
Antes de raparse, el director del centro, hizo una reflexión junto a todos los alumnos que estaban presenciando el momento. Primero, les pidió que pensaran en el motivo por el que Jackson se había rapado. Después, lesdemostró que la enfermedad es algo más habitual cada día, ya que muchos de ellos levantaron la mano cuando preguntó si tenían algún familiar enfermo.
El momento no solo causó impacto entre los alumnos. Un vídeo en el que se ve como Jackson pela al director se ha hecho viral en las redes, provocando una masa de solidaridad hacia el pequeño y su abuelo.
