Clientes y no clientes de Abercrombie & Fitch se han sentido ofendidos con las declaraciones del director de esta marca que sólo fabrica ropa para clientes delgados. "Nuestro objetivo es llegar al típico americano atractivo con buena actitud y muchos amigos. Hay gente que no es así y nunca lo será. ¿Somos excluyentes? Absolutamente", afirmaba en una entrevista Mike Jeffries.
Estas declaraciones, junto con el modelo de negocio en el que "dependientes guapos solo venden a clientas delgadas", y las declaraciones de un encargado de la tienda que asegura que prefieren "quemar las prendas defectuosas a tener que donarlas a beneficencia" y que no quieren que "se cree la imagen de que cualquiera, hasta la gente pobre, puede llevar nuestra ropa" , han provocado un fuerte rechazo social entre la población americana.
Sectores de la población apuestan por un boicot comercial a la marca, pero también han surgido otras ideas creativas. A través de un video de Youtube, un joven invita a otros clientes de la marca a que sigan su forma de responder a las circunstancias: reunir toda la ropa de la marca que ya no se ponen y dársela a gente sin techo de su ciudad.
Una imagen que el director de esta marca de ropa para "americanos atractivos con buena actitud y muchos amigos" no quería que se diera, pero cuyo video tiene ya 6 millones de visitas en Youtube y sigue subiendo.