El día 22 de febrero una de las preguntas más buscadas en Google en Ucrania fue “cómo pedir un deseo el 22.02.2022”. Dos días más tarde estalló la guerra y desde entonces sus ciudadanos no han dejado de preguntarle al buscador cuándo terminará el conflicto. Así lo recoge el historial de Google Trends, que demuestra que a los ciudadanos de Ucrania les preocupa mucho el conflicto, Eurovisión y el carnaval.

¿Qué se han preguntado los ucranianos cada día desde que empezó el conflicto?

Eurovisión importa, y mucho, a los ucranianos. Así lo demuestran las tendencias en Google. Desde el día 22 de febrero y hasta el 2 de marzo la pregunta “quién ganará Eurovisión 2022” ha sido de las más buscadas en el Google. De hecho, el festival ha sido uno de los elementos protagonistas del conflicto. Tanto es así que el pasado 25 de febrero la Junta Ejecutiva de la Unión Europea de Radiodifusión (UER) prohibió participar en el Festival de Canción de Eurovisión a Rusia.

No ha sido la única duda que han planteado a Google los ciudadanos del pueblo invadido. En la siguiente cronología interactiva puedes comprobar qué preguntas han hecho a el buscador cada día los ucranianos desde que empezó el conflicto.

Metodología del análisis

Al mismo tiempo, algunas palabras clave relacionadas con el conflicto han experimentado también un aumento de búsquedas en Google. Desde laSexta se ha analizado la evolución de algunas de ellas para observar el momento en el que los ciudadanos de estos países en guerra se empezaron a interesar por estos temas: Guerra, Putin, Búnker, Kiev y Zelenski. Tras elegir las cinco palabras clave con las que se ha desarrollado este estudio, y dado que la población en Ucrania es bilingüe, se ha decidido analizar la traducción de estas palabras al ucraniano, idioma que habla el 70% de la población, y al ruso (30%). También se han recogido las búsquedas en estos territorios en inglés para tener en cuenta a los usuarios extranjeros que viven allí.

La herramienta utilizada para este análisis es Google Trends, un instrumento que el propio Google proporciona para visualizar tendencias de búsquedas de palabras clave o temas. De manera sencilla, esta aplicación lo que hace es mostrar cuánta gente busca un término en Google. Eso sí, en lugar de ofrecer el número total, lo que devuelve es una cantidad que va entre 0 y 100 que indica la tendencia de si algo tiene muchas búsquedas o pocas. Para algunos datos se ha usado la extensión de Google Chrome Glimpse, que añade los volúmenes de búsqueda en Google Trends.

El uso de esta aplicación es muy simple, tan solo hay que incluir hasta un máximo de 5 palabras: estas deben tener suficiente volumen de búsquedas para que Google nos devuelva información de su tendencia, por lo que necesitamos introducir palabras clave que sean lo más genéricas posibles.

Una vez introducida las palabras clave, debemos seleccionar el país desde el que se está buscando, en nuestro caso hemos analizado las búsquedas desde Rusia y Ucrania, y el periodo de tiempo deseado (10 de febrero al 3 de marzo, en este caso). De esta manera lo que obtenemos es la información sobre si algo se está buscando mucho o poco (tendencia), cuándo se está buscando (temporalidad) y temas relacionados sobre la palabra clave introducida que están despertando interés (crecimiento de tendencias).

Para este análisis hemos elegido las palabras Guerra, Putin, Búnker, Kiev y Zelenski. Estas no tienen porqué ser las que mayor volumen de búsquedas hayan tenido los días analizados, sino que representan temas muy relacionados con los acontecimientos que están sucediendo en Ucrania y, por lo tanto, se esperaba que tuvieran un gran volumen de búsquedas.

Otro punto que hay que tener en cuenta es que en Rusia y Ucrania la cuota de mercado de buscadores en internet se reparte entre Google y la empresa pública rusa Yandex. Para este análisis nos hemos centrado únicamente en datos obtenidos a través de las consultas en el buscador de Google, que es el de mayor uso.

Hace unos años, Google era usado principalmente por extranjeros que se encontraban en Rusia. Sin embargo, esta situación ha cambiado. Ahora la cuota de mercado ha crecido a favor de la empresa fundada por Larry Page y Serguéi Brin en territorio ruso, pues la mayoría de búsquedas ya se hacen desde dispositivos móviles y el motor de búsquedas americano cuenta con su propio sistema operativo Android, que instala Google en los teléfonos móviles.

Las búsquedas desde Ucrania

En Ucrania, la guerra se ha convertido en el centro de todas las miradas. También en el foco de muchas búsquedas en Google. La realidad es que este concepto, en su traducción en ucraniano y en inglés, ha sido significativamente más ‘googleado’ que el resto de palabras clave elegidas para este análisis, según recogen los siguientes gráficos.

De hecho, las búsquedas de esta palabra se dispararon hasta alcanzar su máximo el 24 de febrero. Fue en la madrugada de ese día cuando los residentes se despertaron con el sonido de las fuertes explosiones, unos estallidos que sonaron en Kiev, Berdyansk, Kramatorsk, Boryspil, Brovary, Gatny, Tarasivka y otras ciudades. Así lo corroboró el asesor del ministro del Interior ucraniano Anton Gerashchenko: "Se han llevado a cabo ataques con misiles en varias instalaciones militares en Kiev, Járkov y Dnipró, un grupo de desembarco ruso ha aterrizado en Odessa y las tropas rusas han cruzado la frontera cerca de Járkov".

Guerra en ucraniano (вiйна) ha registrado un total de 1,3 millones de búsquedas en las últimas cuatro semanas, un incremento del 270% respecto al mes anterior. Sin embargo, si observamos la tendencia de la palabra guerra en ruso, el pico se recoge dos días más tarde: el 26 de febrero, cuando las tropas rusas avanzaron por Kiev. Ese día se recogieron las imágenes del misil ruso colisionando con un edificio de apartamentos al oeste de la capital.

Las búsquedas desde Rusia en Google

Los ciudadanos rusos también se han interesado por la guerra. De hecho, este término ocupa el primer puesto del ranking de las palabras claves relacionadas con el conflicto, a pesar de que los medios de comunicación rusos tienen prohibido usar la palabra guerra. De hacerlo, son penalizados con multas o amenazas sobre un posible cierre del medio. En su lugar, los periodistas tienen que usar el concepto de “operación especial militar”.

A pesar de eso, los ciudadanos rusos sí que han buscado la palabra en Google para informarse. De hecho, el día del inicio del conflicto, el 24 de febrero, fue el día que más se buscó este término en el país invasor.

Ese mismo día también alcanzó un pico de búsquedas su dirigente, Putin. También lo hizo el 21 de febrero, fecha en la que Vladímir Putin ordenó a las Fuerzas Armadas rusas la entrada en Donetsk y Lugansk, las regiones separatistas del este de Ucrania, autoproclamadas repúblicas populares en 2014 con el apoyo de Moscú. Cuatro días después fue el nombre del presidente de Ucrania, Volodímir Zelenski, el que registró su máximo en Rusia. El 25 de febrero fue el día en el que las explosiones llegaron a la capital. Un día antes se inició la invasión rusa en Ucrania.

¿Qué se buscaba en Ucrania el día que se inició el conflicto?

El día que entraron las tropas rusas a territorio de la capital ucraniana, 24 de febrero, el nombre del dirigente ruso registró su segundo pico de búsquedas. También resulta significativo el hecho de que el nombre del dirigente se busque más en Ucrania en ruso que en ucraniano, como se observa en el gráfico. Así, la palabra Путин ha sido buscada 416.000 veces estas últimas cuatro semanas, un 486% más que en el mes anterior.

La primera vez que se buscó de forma masiva el nombre del dirigente fue el 21 de febrero. Cabe recordar que ese día Putin ordenó la entrada de tropas rusas en Donetsk y Lugansk. Seis días más tarde se alcanzó el tercer pico del nombre de Putin en inglés y en ruso: el 27 de febrero, cuando la Unión Europea comunicó que destinará 400 millones de euros para el envío de armas a Ucrania.

Un día más tarde, los ciudadanos de Ucrania buscaron más que nunca la palabra búnker, que en ruso y en ucraniano se escriben igual. Fue en esa jornada del lunes (28 de febrero) cuando Rusia atacó con misiles algunos barrios residenciales de la ciudad ucraniana de Járkov, a unos 35 kilómetros de la frontera con Rusia. Decenas de personas murieron y centenares resultaron heridas en el ataque. En concreto, el término búnker escrito en inglés registró su máximo el día de inicio de la contienda. Además, se ha ‘googleado’ 37.000 veces en el último mes, un 83% más que en las cuatro semanas anteriores.

Precisamente desde un búnker ha dado su última entrevista el presidente de Ucrania, Volodímir Zelenski. El día que más interés despertó en Ucrania el dirigente político fue el 27 de febrero. En esta fecha se dio a conocer que el presidente ucraniano había aceptado enviar una delegación de su país a la frontera que une Ucrania con Bielorrusia para negociar con la parte rusa el cese de la ofensiva de Putin, así como el fin de las hostilidades. El apellido del presidente de Ucrania se ha buscado 736.000 veces en las últimas cuatro semanas en su país, un incremento del 109% respecto al mes anterior. En inglés (Zelenski), ha sido ‘googleado’ 398.000 veces, un 129% más que el mes anterior.

La capital del país invadido, Kiev, ha sido significativamente más buscada en ruso (Киев) que en ucraniano (Киïв). Así, el 25 de febrero fue el día que más veces se buscó este término, coincidiendo con el día en el que el ejército ruso intensificó el ataque en la capital.

Lo que sí que sigue una tendencia uniforme es la búsqueda de la gran incógnita: ¿Cuándo acabará la guerra en Ucrania? Algo que le preguntan diariamente a Google los ciudadanos del país invadido.