Renfe ha suscrito un acuerdo con la plataforma de pagos y financiación flexible del banco digital WiZink, Aplazame, para incorporar una nueva opción de pago para la compra de billetes en la web de la empresa ferroviaria. Esta novedad ofrece a los clientes la posibilidad de pagar los viajes en cuatro plazos sin intereses ni gastos de gestión adicionales.

Según informó Renfe, el objetivo es optimizar la experiencia de cliente mediante la aplicación de las mejores soluciones tecnológicas para disfrutar de la comodidad tanto al viajar como al pagar. Este nuevo método de pago posibilita al cliente pagar sus billetes en cuatro plazos, con una financiación instantánea al 0% de interés, siempre que la compra sea superior o igual a 150 euros.

De esta manera, la alianza entre Renfe y Aplazame permite aplazar los pagos de los usuarios, pero no sus planes.

Cómo pagar los billetes a plazos

Una vez escogidos los billetes, el cliente debe elegir el método de pago ‘Tarjeta/Paga en 4 meses sin intereses’. Ya en la pasarela de pago habrá que clicar en la opción de ‘Aplazame’ de ‘Otras formas de pago’, donde se necesitará un correo electrónico, un documento de identidad y una tarjeta bancaria para acceder al proceso para financiar la compra.

Renfe ha invertido 164 millones de euros para actualizar y modernizar el sistema de venta y reserva de billetes, en los que se incluye el canal de venta web, app, taquillas, agencias y máquinas autoventa, al igual que para los sistemas de acceso de clientes como el check-in o la Sala Club de Renfe.

"Efectos adversos" para la competencia

Bruselas considera que la compra de Air Europa por parte de Iberia puede suponer un riesgo de subida de precios

La Comisión ha expresado su preocupación ante la posibilidad de que los clientes puedan enfrentar precios más altos o una menor calidad de los servicios después de la transacción.