Cambios en tu tarifa de móvil: atento a las nuevas cláusulas de la Ley de Telecomunicaciones

Las condiciones de los contratos de móvil y fibra de las operadoras móviles como Movistar, Vodafone, Jazztel, Orange y otras cambian constantemente y los avisos muchas veces pasan desapercibidos. Hace poco se han hecho cambios en la Ley de Telecomunicaciones que aparecen reflejados en la factura de nuestro operador. Estos cambios se aplican a un aspecto de nuestros contratos, pero posiblemente estas compañías aprovechan para incluir alguna cláusula extra sin que nos demos cuenta.

Algunas de las nuevas cláusulas de la nueva Ley de Telecomunicaciones es que ahora los contratos tienen una duración máxima de 24 meses y no pueden imponer una permanencia mayor. Esto afecta a aquellos que tienen permanencia, ya que solo pueden contar con ella durante 2 años.

Una vez que pase este periodo, pueden cambiar de operador sin ningún tipo de penalización o prorrogar el contrato. Sin embargo, si nuestra compañía no tiene permanencia en las tarifas, podemos darnos de baja sin problema cuando queramos. En caso de que el cliente quiera mantener su número de teléfono, pero desea cambiar de compañía, la operadora debe realizar la operación en el mismo día.

Otra de las modificaciones que adapta esta Ley es que para darnos de baja en la compañía debemos comunicárselo a los operadores con un mes de antelación, pero la mayoría no lo exigen. Aunque a la mayoría de los usuarios no les afectan estos cambios por las condiciones contratadas hasta ahora, todas las personas deben revisar sus contratos para saber si hay alguna cláusula nueva.

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