Un vídeo muestra a una inofensiva anciana. Al menos, es lo que parece, pues en el mismo se observa cómo la mujer aprovecha el despiste de la dependienta de la tienda y se guarda una faja con percha incluida. El vídeo corrió como la pólvora a través de un grupo de WhatsApp que varios comerciantes del distrito de Nou Barris comparten con la policía.
Las imágenes ayudaron a dar la voz de alarma. A los pocos días, la misma anciana fue detectada en una administración de lotería. Ya sabían quién era gracias al chat que comparten todos ellos. Jordi Navarro, presidente del Eje Comercial Fabra i Puig, destaca la utilidad de este grupo: "Si detectamos a alguien que intentó robar y no pudo, y lo vemos paseando otro día por la calle, rápidamente pasamos la información. Con eso intentamos que todas las tiendas estén en alerta".
También celebra esta nueva herramienta Rosa María Toribio, propietaria de una tienda de corsetería y lencería: "Desde que tenemos este WhatsApp la información corre, vuela, y muchas veces se ha llegado a poder coger a las personas con un género que no sabías ni que te habían robado de la tienda". El patrullaje de proximidad de Mossos y Guardia Urbana en zonas comerciales completa esta experiencia piloto que ya está dando buenos resultados.
"Entró un señor de unos 40 años, y vi que era un hurto. Lo disuadimos y avisé a través del Whatsapp", explica una farmacéutica. Gracias a su descripción, un agente de paisano logró detenerlo descubriendo que lleva encima productos robados en otras farmacias. Abel Gimeno, sargento jefe de los Mossos d'Esquadra, reconoce el buen funcionamiento de este método: "Resolvimos dos robos y, aparte el señor quedó detenido por tener una orden de búsqueda y captura por hechos similares anteriores.
Esta herramienta permite a la policía actuar con rapidez y colgar en el chat las fotos de lo decomisado. Joan Coll, inspector jefe de la Comisaría de Nou Barris, asegura que "la tendencia ha bajado alrededor de un 20% en el caso el hurto, y de un 36% en el caso de robo con violencia". Tan solo en este mes de noviembre, grupos de WhatsApp como éste han ayudado a detener a 15 ladrones.