Los servicios de Emergencias han recibido el aviso de uno de los monitores sobre las 12:15 horas y, a pesar que han acudido al lugar, que no es accesible por tierra, tanto Mossos d'Esquadra como Policía Local, el Sistema de Emergencias Médicas (SEM) y los Bomberos, no se ha podido hacer nada por salvarle la vida.

Una embarcación particular ha trasladado a los primeros efectivos de Bomberos hasta la zona del accidente y han practicado las primeras maniobras de reanimación.

Posteriormente, un helicóptero ha trasladado al niño en estado muy crítico hasta cala Montjoi, donde una ambulancia del SEM lo ha recogido y lo ha llevado hasta el Centro Médico del Càmping Cala Montjoi, donde finalmente se ha certificado la muerte.

Los servicios de Emergencias han activado el servicio de apoyo psicológico para los padres del menor, sus compañeros y monitores.