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Una clienta demanda a Starbucks en EEUU por poner "demasiado" hielo en las bebidas

Una clienta presentó una demanda contra la cadena Starbucks en EEUU por la que le exige cinco millones de dólares al considerar que la empresa lleva a cabo publicidad engañosa al poner "demasiado" hielo en las bebidas frías y no servir el volumen de líquido anunciado. "Si un cliente no está satisfecho con su bebida, lo reharemos encantados", responde la portavoz de Starbucks Jamie Riley.

Bebidas de Starbucks con hielo
Bebidas de Starbucks con hielo | Getty Images

Una clienta presentó una demanda contra la cadena Starbucks en EEUU por la que le exige 5 millones de dólares al considerar que la empresa lleva a cabo publicidad engañosa al poner "demasiado" hielo en las bebidas frías y no servir el volumen de líquido anunciado.

Según LA CNN, que tuvo acceso a la demanda, presentada en Chicago, el texto denuncia que Starbucks anuncia sus bebidas frías informando de la cantidad de líquido que estas contienen, pero que luego esa cifra sólo se alcanza si se tiene en cuenta el hielo.

"Nuestros clientes entienden y ya se esperan que el hielo sea un componente esencial de cualquier bebida con hielo. Si un cliente no está satisfecho con la preparación de su bebida, nosotros lo reharemos encantados", dijo la portavoz de Starbucks Jamie Riley.

EFE | Madrid | Actualizado el 27/07/2018 a las 22:13 horas

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