A los clientes de Kutxabank ya no les volverán a pasar comisiones cuando reciben el aviso de que están en número rojos. "Te pasan recibos que no esperas y te quedas con la cuenta al descubierto, y además, te cobran la comisión", lamenta Nerea, una de las afectadas. Una jueza de Vitoria ha declarado nula la comisión de 30 euros que cobra la entidad cuando sus clientes entran en números rojos.
"Es abusivo", destaca Rubén Sánchez, miembro de FACUA. Según la sentencia, el banco cobra por un servicio que no presta. "No se comprende por qué el aviso de la posición deudora, que puede ser un mero envío de SMS, genera una comisión independiente de 30 euros y en cambio otros avisos se consideran incluidos en el servicio de mantenimiento".
Un descubierto de sólo un euro puede salir muy caro. Las entidades que penalizan los números rojos cobran un fijo por reclamar la cantidad y una comisión por cada día sin restituirla. Así, si nuestro banco es el que menos cobra, pagaremos como mínimo 15 por ese euro en rojo y, si es la que más penaliza, a partir de 57 euros.
Desde la organización de consumidores que ha conseguido el fallo anuncian que actuarán contra todos los bancos que apliquen la comisión. "Nosotros haremos un requerimiento a todas las entidades, dándoles 20 días para retirar la cláusula y dejar de cobrar la comisión y si no, presentaremos una demanda colectiva", explica Iñaki Velasco, abogado de la Organización Vasca de Personas Consumidoras. Además, aconsejan a los consumidores a los que ya se la haya cobrado que le reclamen su devolución al banco.