Comprar un coche utilizando solo un ordenador, sin acudir presencialmente al concesionario, es una opción en auge a raíz de la pandemia de coronavirus, que ha disparado la venta de vehículos de segunda mano online.
Por ejemplo, las visitas al portal 'Clicars', una web en la que es posible elegir un coche de ocasión y recibirlo en 48 horas, han aumentado en un 90%. "Tienes de forma gratuita el coche en tu casa con todos los papeles, la financiación, todo digital, y tienes 15 días o mil kilómetros para probarlo", explica uno de sus fundadores, Pablo Fernández.
Según indica, "el impedimento del confinamiento" y "el miedo de los consumidores al contagio" han hecho que bajen drásticamente las visitas físicas al concesionario. "Mucha gente ha ido a Internet a buscar los coches", señala.
Así, mientras que las ventas de coches de segunda mano descendieron hasta junio un 28,45%, las ventas solo a través del canal online aumentaron un 62%, según el portal 'Clicars'.
Esto ha hecho que en concesionarios como Ocasión Plus hayan tenido que potenciar su apartado digital. "Sobre todo hemos agilizado procesos en tiempos", precisa Javier Arribas, director de comunicación, que indica que publican online unas 30 o 40 fotos reales del vehículo, matrículas, mantenimientos y un informe con toda la vida del coche.
"En base a esa transparencia buscamos que el cliente tenga la capacidad de tomar la decisión simplemente desde la web", apunta Arribas, que cree que este fenómeno no será pasajero. "Lo que hemos hecho en este tiempo es agilizarlo mucho y ponérselo muy fácil al cliente para intentar la entrega lo más rápido posible", resume.
La venta digital supone una oportunidad parta insuflar algo de aire a un sector que ha sufrido mucho a raíz de la crisis sanitaria: según Faconauto, se espera que las matriculaciones se reduzcan este año un 30%.