No se habían terminado de vender las entradas de Taylor Swift y algunos usuarios ya las estaban revendiendo por precios desorbitados. Esto es lo que denuncian varios usuarios en redes sociales, quienes también han criticado a la cantante por ofrecer una única fecha en España. El concierto de Madrid causó revuelo desde que se anunció su fecha y el método de compra de entradas. Resulta que la organización del evento optó por el sistema del código de acceso exclusivo a la taquilla.

Es decir, solo un número afortunado de seguidores podrían acceder a la venta de entradas a través de un código que se envía por sorteo. Los códigos se enviaron este miércoles, pero la preventa ha tenido lugar este jueves a las 12:00 horas, cuando los seguidores afortunados han recibido el código de acceso a la compra y los enlaces para poder acceder a la venta oficial. Así, los que estaban en espera han tenido que confiar en que sobrasen entradas para el segundo turno, el de las 14:00 horas.

Como era de esperar, muchos se han quedado sin su entrada para asistir al segundo concierto de la artista en España. Algunos de ellos ya están recurriendo a la reventa de entradas. En Viagogo ya hay varios usuarios que dicen vender sus tickets por precios que van desde los 450 hasta los 800 euros. Pero la cuestión no está en el precio, sino en la alta probabilidad de que sean falsas. Desde la OCU ya han advertido en varias ocasiones que la páginas oficiales, como Viagogo, también acumulan todo tipo de quejas y reclamaciones. Muchas relacionadas con comisiones de venta abusivas, venta de entradas falsas (ya vendidas antes a otras personas), precios tres o cuatro veces superiores a los oficiales, procesos de compra que finalizan abruptamente sin entrada y con el dinero cobrado, entre otras.

En este sentido, la entidad es clara. Las consecuencias de comprar entradas en webs de reventa van más allá, pues si se cancela el concierto o la actuación, y en caso de que la entrada sea verdadera, el derecho a la devolución será por el precio facial de la entrada y nunca por el sobrecoste generado por comprarla a través de la reventa como consecuencia de comisiones e intermediarios. Por eso es muy importante no caer en las redes de estas plataformas, que utilizan muchos ganchos (mensajes de que cada vez van quedando menos tickets) para que la compra de entradas pase de una meditada a una compulsiva, según explicó Ignacio Pinedo, experto en marketing digital, a Equipo de Investigación.

Consejos para comprar entradas de reventa

  • Comprobar al menos que la web elegida incluye el logo del candado junto a la url y, una vez dentro, que se incluye un número de identificación fiscal (o un CIF) junto al nombre de la empresa
  • La web debería incluir además una lista de condiciones con los términos de la contratación.
  • El pago debería realizarse con tarjeta, no mediante una transferencia, ya que dificulta cualquier reclamación posterior.
  • Conviene comprobar a través de la web oficial del festival que las fechas y el aspecto de la entrada coinciden con las anunciadas.

Lo cuenta la escritora Rosario Raro

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