Cuando se trata de dinero lo mejor es comprobar las cosas una y mil veces. La aplicación de pagos por el móvil Bizum se ha convertido en un habitual. Se utiliza para pasarse dinero entre personas conocidas, organizar compras en grupo, etc. Es muy fácil y rápido. Además, solo hay que activarlo en el banco donde tengas la cuenta en un proceso sin ninguna complicación.

En la aplicación debemos indicar la cantidad de dinero y el contacto al que queremos enviárselo. Simplemente tecleando nuestra clave digital, el pago llegará a la otra persona en el momento. Por el contrario, si somos nosotros los beneficiarios, podemos solicitar el pago. Una vez mandado el dinero, nos llegará un SMS a nuestro móvil confirmando la transacción.

No es de extrañar que ya tengan más de 15 millones de usuarios activos y sumen más de 370 millones de operaciones desde su lanzamiento. Puede que una de esas operaciones de Bizum sea la que desearías poder cancelar. Todo el mundo se puede equivocar y en su web, Bizum aborda el tema de manera extensa.

No obstante, a priori la respuesta corta a la pregunta: ¿se puede cancelar un Bizum? Es no. Pero veamos con más detalle las opciones que existen, porque las hay, para recuperar el dinero enviado por error.

Cancelar Bizum

Tal y como explica la empresa en su web, "los Bizum que se envían a otro usuario no se pueden cancelar. Así de entrada. Si la confusión ha sido fruto de un error al teclear, la forma de solucionarlo pasa por contactar con esa persona y pedirle que te lo devuelva".

Otra alternativa es llamar a la entidad bancaria que emite el envío para ver qué posibilidades te ofrecen. En este caso, dado que la transacción es prácticamente inmediata, lo cierto es que será bastante complicado que el banco pueda tomar cartas en el asunto y cancelar el Bizum.

Lo más recomendable para evitar este tipo de problemas pasa por ser precavido. Algunas medidas que podemos tomar son las siguientes

Cómo evitar cometer errores en Bizum

1. Seleccionar el destinatario del Bizum desde la agenda de contactos del móvil en lugar introducirlo a mano. Si te equivocas, será con alguien que tengas en tu agenda.

2. Siempre revisa todos los datos antes de aceptar.

3. Cuidado con las estafas. En el caso de recibir una solicitud de envío de dinero a través de Bizum, lee atentamente el SMS y/o la notificación recibidos.

4. Sospecha de las gangas o de vendedores/compradores demasiado insistentes. Si tú eres el vendedor, asegúrate de que estás recibiendo una transferencia o un Bizum y no una solicitud de pago por Bizum.