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¿ALGUNA VEZ HAS PENSADO “OJALÁ WHATSAPP TUVIERA…”?

Qué cambios y funcionalidades le piden los usuarios a WhatsApp

Buceando en los foros de internet se pueden descubrir los oscuros deseos que los usuarios tienen para WhatsApp. La introducción de una contraseña para desbloquear la aplicación o la videollamada solo son dos ejemplos. Recogemos un resumen de las funcionalidades más demandadas.

Whatsapp, Skype, Line o Hangouts

Alvy Whatsapp, Skype, Line o Hangouts

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No se puede decir que WhatsApp haya hecho pocos cambios últimamente. El último de ellos su nuevo diseño en la aplicación para Android, adaptándola al estilo Material Design marcado por Google. Aunque el cambio más llamativo de todos ha sido la introducción de llamadas de voz -un servicio cuyo consumo de datos resulta desmesurado en comparación con otras aplicaciones, todo hay que decirlo-.

Sin embargo, los usuarios siguen pidiéndole nuevas funcionalidades a WhatsApp. Por ejemplo, se pide la introducción den una contraseña para desbloquear la aplicación y evitar que los cotillas que quieren leer tus conversaciones sin permiso puedan hacerlo. Aunque la mayor parte de exigencias están relacionadas con la comunicación, como no podía ser de otra forma.

Mejorar los servicios de comunicación

La videollamada, como antes lo fueron las llamadas, es una de las funcionalidades que piden los usuarios para completar WhatsApp. Si bien la posibilidad de enviar archivos en cualquier formato podría ser incluso más útil: cualquiera que haya intentado mandar un PDF o un Excel a través del chat se habrá desconcertado primero, para después maldecir a los siete vientos. De momento solo se pueden compartir imágenes y vídeos, así que los usuarios suspiran por algo más.

Poder compartir la pantalla en directo es otra de las funcionalidades que suenan, especialmente en lo que se refiere al ámbito de la productividad y las empresas. Si bien las demandas más comunes son aquellas que tienen que ver con las formas de expresión: hay quien daría su mundo por nuevos emoticonos, por la inclusión de memes, stickers a lo Line y por ponerle un poco de sarcasmo a las caritas de WhatsApp, que tan soseras parecen.

In love - Emoticon

Puestos a pedir, muchos usuarios verían con buenos ojos que hubiera sonidos para diferenciar una conversación de otra y algunos quieren que la foto de perfil aparezca en los chats, al lado del nombre. Las demandas para los grupos son concisas: que puedan tener más de 50 miembros (por lo visto hay quien piensa que los grupos de WhatsApp no son lo suficientemente caóticos) y múltiples administradores.

Gestión de la aplicación

También abundan otro tipo de peticiones, menos enfocadas a la comunicación propiamente dicha. Poder guardar los audios recibidos, seleccionar varias conversaciones para eliminarlas o archivarlas o un botón de pausar/continuar la descarga de un vídeo son algunas de ellas.

El despliegue de notificaciones interactivas, con la posibilidad de responderlas sin entrar en la aplicación -como puede hacerse en Line, se cuenta igualmente en los deseos de los usuarios. Algunos de estos estarían encantados con la perspectiva de que WhatsApp estuviera integrado con los asistentes de voz, como Siri, Google Now o Cortana, de manera que se pudieran dictar mensajes desde la interfaz de estas plataformas.

Para parecerse un poco más a Facebook, entre las solicitudes de los usuarios están la introducción de recordatorios de cumpleaños y una funcionalidad tipo timeline. Incluso hay quienes proponen la incorporación de algunas de las posibilidades que ofrecen WeChat o Messenger, que permiten la presencia y la interacción con empresas.

Con todo, y por mucha excitación que produzcan estas mejoras, no hay que olvidar que la clave del éxito de WhatsApp es su sencillez. De hecho, cuando sus creadores vendieron la aplicación a Facebook exigieron garantías a Mark Zuckerberg de que esta virtud permanecería intacta. Y así es, de momento.

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