María José, la sobrina de Julia - una mujer de 94 años que estuvo esperando en urgencias seis horas en condiciones higiénicas deplorables - cuenta a Más Vale Tarde que su tía fue consciente de todo. "Ella fue consciente en todo momento, después de seis en Urgencias de esperando estaba aturdida, cansada y con mucho frío", denuncia en directo sobre el servicio de ambulancia.

Así, cuenta que la cuidadora les llamó a las cuatro horas porque veía que nadie les atendía. "Nos llamó a nosotros y tuvimos que ir a por la silla para desencadenar y atenderla y llevarla al hospital en taxi adaptado", señala.

Aunque aseguran que el trato en el hospital fue impecable y son consciente de que el servicio de ambulancia es una contrata, la familiar de la afectada asegura que ya han denunciado el caso con el objetivo de que no le vuelva a ocurrir a nadie.

"Lo que esperamos al cursar esta solicitud de atención es que pidan disculpas y den explicaciones a la familia. También que sirva para mejorar la contrata de las ambulancias, que al fin y al cabo es lo que ha fallado en todo el proceso sanitario", añade.

La Conselleria ha confirmado a MVT que se han puesto manos a la obra para hacer los expedientes necesarios para esclarecer lo sucedido.

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