Aquella noche, la pareja, que se acompaña desde hace 70 años, fue invadida por la soledad y la tristeza y no pudo sino romper en llanto, alertando a sus vecinos, que asustados, llamaron a la Policía. Cuando los agentes acudieron al lugar, la escena era desoladora: los ancianos, en cuya cocina no había más que un mermado racimo de uvas, había guardado su dolor durante demasiado tiempo.
Según informa Buzzfeed, los agentes llamaron a esta intervención "tranquilizar a dos almas solitarias" en su informe policial. Con ello, querían referirse a la humilde pasta con mantequilla y queso que prepararon para esta pareja y que estaba cargada de gratitud y cariño.