La web de Renfe vuelve a funcionar con normalidad después de la avalancha de peticiones para obtener billetes del AVLO rebajados de precio en su día de lanzamiento, el lunes 27. La compañía espera una nueva oleada de peticiones cuando inicie la segunda ronda de ventas esta tarde a las 20.00 horas. Aun así, la compañía no ha detallado a qué hora se producirán las oleadas de los próximos días.
La campaña de apertura de la línea AVLO incluye la venta de 1000 billetes de tren diarios a 5 euros hasta el día 5 de febrero. Los billetes de AVLO tienen características especiales: son nominativos, por lo que para adquirirlos hace falta registrarse en la página web. Además, en caso de escoger asiento se debe pagar un extra; también existe la posibilidad de anular o cambiar el billete por ocho euros más.
Los billetes dan derecho al viajero a llevar una maleta de cabina y un bolso de mano de forma gratuita, y los trenes están equipados con wifi y máquinas expendedoras, aunque carecen de cafetería y canal de audio o vídeo.
Los tickets a adquirir solo podrán cubrir viajes que se realicen entre los días 6 de abril y 31 de agosto, coincidiendo con el inicio de las vacaciones de Semana Santa y el fin de las vacaciones de verano. Además, no podrán adquirirse en las taquillas ni a través del servicio de venta telefónica de Renfe, sino que los billetes promocionales sólo se podrán comprar en la web de AVLO.
La promoción, que comenzó ayer, provocó un colapso en la página web de Renfe en 22 minutos. Este fue el tiempo que tardaron en venderse todos los billetes rebajados de precio, y también el que tardaron en caer los servidores. La caída se extendió al resto de la página de Renfe, por lo que tampoco pudieron comprarse billetes normales durante varios minutos.
Horarios del AVLO
La línea consta de tres viajes diarios que transitan desde Madrid Atocha a Barcelona Sants en ambas direcciones. Desde la capital, comenzarán a las 9:15, 16:00 y 20:30 horas; desde la ciudad condal los horarios serán a las 9:25, 16:25 y 20:00 horas.
Dos de ellos, el de la mañana y el nocturno, harán una parada en Zaragoza Delicias. Además, en mayo está planificado incluir otro viaje sin paradas a las 12:50 y a las 12:40 horas.
Una vez finalice la promoción de 10.000 billetes a cinco euros, la compañía comenzará a vender billetes con precios entre los 10 y los 60 euros.