Un usuario de Twitter y seguidor del Real Zaragoza contestó a la pregunta de la cuenta oficial de Renfe, sobre qué era lo que necesitaba, pidiendo un "ascenso a primera" de su equipo. La sorprendente respuesta del community manager de la compañía, en tono bromista, no dejó indiferente a nadie: "Pues, hala, a jugar como campeones, no como pringaos".

La broma no sentó mal al usuario pero enfadó a muchos seguidores del equipo de fútbol, a los que Renfe pidió disculpas de manera individual. También se las pidió al propio equipo a través de un tweet: "@RealZaragoza Buenas noches, no nos referíamos a vosotros, sino al tuitero, pero os pedimos disculpas sinceramente. ¡Mucha suerte!".

A pesar de la polémica, muchos seguidores del Real Zaragoza dieron la razón a la empresa alegando que se trataba de un comentario en tono de humor. El propio usuario también dijo que se lo había tomado como una broma: "Era una broma, yo lo entendí así, no hay que sacar las cosas de contexto".