10.000 viajeros afectados

Trenes bloqueados, túneles inundados y pasajeros desesperados: el caos del Eurotúnel arruina los planes de Nochevieja

Los detalles El Eurotúnel reabre parcialmente tras seis horas de corte eléctrico, pero Eurostar cancela todos sus servicios desde y hacia Londres, dejando a miles de personas sin saber cómo celebrar el Año Nuevo fuera del Reino Unido.

Miles de pasajeros protagonizan escenas de caos en la estación londinense de St. Pancras, de donde salen y adonde llegan los trenes de Eurostar.
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Escenas de nerviosismo y confusión en las principales estaciones de tren de Europa. Durante seis horas, el Eurotúnel, la vía submarina que conecta el Reino Unido con Francia y otros países europeos, permaneció cerrado por un tren sin suministro eléctrico, dejando a al menos 10.000 pasajeros sin poder viajar.

El impacto se notó especialmente en Kings Cross, Londres, y Gare du Nord, París, donde los viajeros se encontraron con pantallas que anunciaban "cancelado" en todos los viajes. Familias y turistas quedaron atrapados justo en la víspera de Nochevieja. "Es estresante" —decía entre lágrimas una viajera—, "Íbamos a celebrar el cumpleaños de mi suegro y la Nochevieja". Otro pasajero añadía: "Tenemos planes para mañana, es Año Nuevo, tenemos fiestas planeadas y no sabemos qué hacer".

El caos no terminó en las estaciones. La opción de cruzar el canal en coche también fue descartada, y las autoridades recomendaron que los pasajeros afectados no acudieran a las estaciones y buscaran otra fecha de viaje. Muchos, como explicó un viajero, "no tenían ni idea de qué hacer".

Seis horas después, el túnel logró reabrir parcialmente, aunque el problema eléctrico sigue afectando al corredor ferroviario más transitado de Europa.

Eurostar cancela todos los trenes desde y hacia Londres

Además del bloqueo del Eurotúnel, Eurostar anunció la cancelación total de sus trenes desde y hacia Londres este 30 de diciembre debido a una inundación en un túnel bajo el río Támesis, cerca de la estación de Ebsfleet International.

Según Thames Water, la inundación se debió a un fallo en el sistema de control de incendios, y no a la rotura de una tubería. Un vídeo distribuido por South Eastern Railway mostró el túnel anegado, con agua saliendo de los muros laterales.

South Eastern Railway, que opera estas vías para unir Londres con el sureste de Inglaterra, avisó que no habrá trenes de alta velocidad hoy entre St Pancras y Ashford International, y que resolver el problema llevará tiempo.

Qué pueden hacer los pasajeros

Eurostar ofrece tres opciones:

  • Cambiar la reserva a otra fecha
  • Cancelar y recibir un vale válido 12 meses
  • Anular y pedir reembolso completo

Miles de pasajeros protagonizaron escenas de caos en St. Pancras, donde muchas familias tenían previsto pasar la Nochevieja fuera de Londres.

Se trata de la segunda interrupción de los servicios de Eurostar en menos de diez días, después de la huelga de último minuto de trabajadores en Francia el pasado 21 de diciembre, que ya había alterado los planes de cientos de viajeros.

Ahora, mientras el Eurotúnel vuelve a funcionar parcialmente, muchos se preguntan cómo podrán cumplir con sus planes de Año Nuevo tras un día de caos y cancelaciones masivas.

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