NUEVAS LÍNEAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

NUEVAS LÍNEAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Renfe sustituye todas sus líneas 902 por otras sin coste añadido para los clientes

El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios y anulaciones de Renfe es el 912320320. La empresa se despide así de todas sus líneas telefónicas 902.

Un AVE de Renfe
Un AVE de Renfe | Agencias

Renfe sustituye todas sus líneas telefónicas 902 e introduce nuevos teléfonos de atención al cliente sin coste adicional para los usuarios.

El objetivo de esta medida es, según Renfe, ampliar su servicio telefónico y adaptarlo a las necesidades de sus clientes.

El nuevo teléfono de información general, reserva, venta, cambios y anulaciones es el 912320320. Además, se incorporan nuevos números para asistencia de ventas y operaciones en renfe.com, para los clientes del programa de fidelización +Renfe, para colectivos con alguna discapacidad, para empresas o para trenes turísticos, entre otros.

Renfe gestionará también el teléfono de información de Adif, que será sustituido por el número 912432343 de tarificación geográfica.

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EFE | Madrid | 27/06/2017

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