Un año más J.D. Power publica los resultados de su estudio Initial Quality Study, informe donde se valoran a nada menos que 80.000 clientes que hayan adquirido un vehículo nuevo 90 días antes de la encuesta. El estudio persigue conocer la fiabilidad inicial que ofrece cada fabricante durante esos primeros 3 meses de vida, pudiendo así determinar qué marcas de coches han ocasionado menos problemas a sus clientes durante los primeros días. El estudio tiene en cuenta todo tipo de incidencias que obligan al cliente a acudir a su concesionario, desde problemas de configuración a fallos fatales en componentes. J.D. Power realiza este informe tomando como referencia el número de fallos registrados por cada 100 vehículos usando la puntuación PP100. Del mismo modo cabe destacar que este informe en concreto se ha realizado con clientes norteamericanos, aún así nos ofrece una muy buena imagen de la fiabilidad de fabricantes y modelos en sus primeros días en las manos de sus clientes. Las 10 marcas más fiables de 2017 según J.D. Power: - Kia: puntuación de 72 (PP100) - Genesis (Hyundai): puntuación de 77 (PP100) - Porsche: puntuación de 78 (PP100) - Ford: puntuación de 86 (PP100) - RAM: puntuación de 86 (PP100) - BMW: puntuación de 88 (PP100) - Chevrolet: puntuación de 88 (PP100) - Hyundai: puntuación de 88 (PP100) - Lincoln: puntuación de 92 (PP100) - Nissan: puntuación de 93 (PP100) En el otro lado del ránking encontramos al fabricante Fiat como la firma menos fiable con una puntuación de 163 (PP100), seguida de Jaguar con 148 (PP100) y Volvo con 134 (PP100). En Centímetros Cúbicos: |