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VELOCIDAD MÁS LENTA

La OCU aconseja cambiar de router cada tres años

Un estudio de la Organización de Consumidores y Usuario revela cada cuánto tiempo es recomendable cambiar de router para mantener la velocidad de conexión.

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Con el auge y la popularidad de Internet, disponer de un router en casa ya es algo imprescindible. Sin embargo, puede que, después de varios años en la misma compañía telefónica, la velocidad a Internet haya desmejorado. Y no tiene que ver con la cobertura, sino con el router, según la OCU.

La Organización de Consumidores y Usuarios, OCU, ha realizado un estudio acerca de la cobertura wifi que ofrecen distintos routers. Para llevar a cabo su investigación, la OCU ha analizado las velocidades de bajada de datos en cinco hogares que cuentan con conexión a Internet. Cada una de las casas tenía un operador móvil distinto.

El estudio realizó distintas mediciones que comprobaban la velocidad de Internet que proporcionaba el router. Estos cálculos se llevaron a cabo en la misma habitación en la que se situaba el dispositivo o en la estancia contigua, cerca del aparato.

Velocidades más bajas con el paso del tiempo

En cuanto a los resultados del estudio, publicado en la revista 'Compra Maestra', la OCU revela que las velocidades de bajada de datos son, de media, "cinco veces inferiores [...] a las que se conseguirían con un buen modelo nuevo" de router.

Asimismo, la velocidad de subida tras un tiempo sería tres veces inferior. Entre las conclusiones del estudio, la OCU destaca que estos problemas relacionados con la velocidad de Internet eran comunes entre los distintos operadores medidos. Además, los resultados tampoco dependían de la velocidad de conexión a la red.

Qué hacer si el wifi va lento

La Organización de Consumidores y Usuarios considera que si se presentan problemas con la conexión a Internet, el consumidor debería avisar a su operador para que reconfigure o actualice el router. Asimismo, en la red existen test de velocidad, como CoberApp, que mide la rapidez de la conexión.

Por otro lado, la OCU recuerda que, cuando estas operaciones de reconfiguración del router no den resultado, el operador de telefonía debería ofrecer un aparato nuevo al consumidor, "sobre todo si han pasado ya más de tres años desde que se instaló".

Si la compañía no responde a las peticiones, el consumidor debería insistir y utilizar un alegato del tipo: "los nuevos clientes, que pagan lo mismo, disponen de un mejor servicio", aconseja la Organización.

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