No siempre disfrutamos de la velocidad prometida

No siempre disfrutamos de la velocidad prometida

Cómo saber si recibes en casa toda la velocidad de Internet que tienes contratada

Siempre ha ocurrido, y siempre ocurrirá, casi nunca recibirás toda la velocidad que tienes contratada, pero así al menos podrás saber si la diferencia es aceptable.

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No cabe duda de que la velocidad de las conexiones a Internet siempre han estado envueltas en un cierto misterio para los clientes, ya que por diversas razones, no siempre han disfrutado de la verdadera velocidad que tenían contratadas en sus planes de ADSL o fibra. En la mayoría de casos lo normal es recibir menos velocidad de la que hay contratada, pero existen diferencias aceptables, y otras del todo inaceptables. Y a llegar a esa conclusión nos ayudan las apps y webs que son capaces de medir con precisión la velocidad de nuestra actual conexión. Un método sencillo de saber si el Internet que tenemos es el mismo por el que pagamos.

Así puedes conocer la velocidad de tu conexión

En los tiempos de las ADSL, cuando las conexiones más habituales eran por ejemplo de diez megas, en muchas ocasiones no llegábamos a disfrutar tan siquiera de seis libres para nosotros, hasta cuatro llegaban a mostrar los test de velocidad, menos de la mitad de la velocidad teórica contratada. Esto como es lógico no se debe a una confabulación intencionada por parte de las operadoras, pero como es lógico, si estamos recibiendo mucha menos velocidad de la contratada, al menos merecemos una explicación de la razón por la cual esto es así. En esos casos, podemos acudir primero a una página web que nos dirá la verdad sobre nuestra conexión a Internet.

Resultados del test | Test de velocidad

Podemos dirigirnos a la página de Test de velocidad, y desde ella realizar una prueba de velocidad de nuestra conexión a Internet. Solo tenemos que pulsar el botón de "iniciar test de velocidad" para poder comenzar con la prueba y comprobar hasta qué punto recibimos lo que pagamos. Como recomendación, hay que decir que lo más sensato es hacer al menos tres test de velocidad consecutivos. Ya que es bastante normal que en el primero de ellos recibamos una lectura inferior a la que tenemos contratada. Las velocidades de descarga fluctúan casi en tiempo real y por esa razón con una sola prueba no podemos hacernos a la idea de si llega todo.

En las lecturas de la conexión podemos ver tanto la velocidad de subida como la de bajada, salvo que tengáis una conexión simétrica, con la misma velocidad de bajada y subida, lo más normal es que las dos lecturas sean distintas también. En cualquier caso es la mejor forma de saber si está llegando toda la fibra que hemos contratado. Otro factor a tener en cuenta en estas pruebas es el dispositivo desde el que lo hacemos. Porque para recibir todo el ancho de banda disponible necesitamos hacer la prueba desde un ordenador que esté conectado mediante cable al router, solo así sabremos la velocidad real que entra al 100%.

El mismo test lo podemos hacer desde el móvil, de hecho también tenemos una app de test de velocidad, también disponible en iOS, pero en este caso las lecturas serán inferiores en algunos casos, ya que dependiendo del módem que tenga tu móvil, será capaz o no de absorber toda la velocidad de datos que llegan por la conexión de fibra. El Wifi siempre es más lento que el cable, por lo que es un factor muy a tener en cuenta. Si notas demasiadas diferencias, llama a tu operador y pídele explicaciones.

Jorge Sanz Fernández
  Madrid | 16/05/2019

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