Santi Alverú vuelve a Zapeando con su sección 'El defensor del espectador' para transmitir a los zapeadores todas las quejas y comentarios de los espectadores. Además, para que hagan "examen de conciencia" les ha propuesto un reto: 'El juego de los insultos'.

En él, el colaborador les muestra insultos que han enviado los espectadores dirigidos a los zapeadores y deben adivinar la palabra que falta. El primero va dirigido a Dani Mateo. En el mensaje se puede leer "Dani Mateo siempre tiene alguna anécdota de todo, más que cansino es...". La palabra que falta es irritante, un insulto que, para Mateo, es de lo mejor que le han llamado.

La siguiente faltada es para Isabel Forner, a la que la usuaria "La traspié" la considera "viejoven", un insulto que Isabel considera adecuado ya que, como explica, "la mitad de mi alma es joven y el otro medio es una vieja". Otra espectadora ha decidido mandar un mail para dar su opinión sobre Cristina Pedroche. El mensaje dice: "Cómo le gustan a Cristina los chistes de caca, menuda...". ¿Cuál será la palabra que falta? Descúbrelo en el vídeo principal.