Los expertos piden a los ciudadanos que se animen a la recogida de la ceniza por toda la isla de La Palma para que después pueda ser analizada y conocer así cuál es la magnitud del volcán una vez que termine. A esta campaña la han denominado 'Operación Cenicienta'.

Para recoger estas muestras solo se necesita una bolsa y una espátula. Se debe elegir una superficie plana, formar un cuadrado de 30x30 de ceniza y llenar la bolsita con esta. Las bolsas se entregarán al Cabildo, en cualquier punto oficial. Además, se debe escribir con un rotulador algunos datos, como a fecha, el nombre de la persona que lo recoge y las coordenados el el lugar en el que se ha recogido.