El pasado 23 de marzo, la Comisión Nacional del Mercado de la Competencia (CNMC) autorizó la fusión de CaixaBank y Bankia. Y este cambio, que llevaba gestándose durante tiempo, se hizo notar prácticamente de inmediato: las Torres KIO de Madrid veían cómo el logo del banco impulsado por Rodrigo Rato adoptaba el nombre de la entidad valenciana.
Ahora bien, más allá de las implicaciones empresariales de esta fusión, recomendada por diversas entidades, entre ellas el Banco Central Europeo, ¿qué repercusiones tendrá en el uso diario de los clientes? Especialmente en el caso de los que tienen una cuenta en Bankia, la entidad que ha perdido su protagonismo, ya se prevén algunos cambios.
Qué va a pasar con las tarjetas de crédito
Cabe recordar que ambas entidades bancarias llevarán a cabo un proceso tecnológico que unifique las gestiones de todas sus sucursales. No obstante, este cambio no se producirá hasta finales de este año y, tal y como indican desde Bankia, este proceso no afectará al uso actual de la cuenta: "Las tarjetas seguirán estando totalmente operativas y bajo las mismas condiciones que se tengan hasta ahora. En caso de que la entidad resultante las modificase, como consecuencia de una decisión de política comercial, informaría a sus titulares de las nuevas condiciones", escribe la entidad.
¿Cambiará tu número de cuenta?
La respuesta es sí. Bankia ha confirmado que este es uno de los principales efectos de la integración. De este modo, desaparecerá el código IBAN correspondiente a Bankia y cambiará el número de cuenta del cliente. "Cuando esto se produzca, la entidad informará al cliente y éste no tendrá que hacer ninguna gestión sobre el resto de los productos vinculados a la cuenta, como las tarjetas y las domiciliaciones de ingresos o pagos", matiza la compañía.
¿Y qué pasará con las sucursales? ¿Se mantendrán igual? En esta caso, Bankia indica que llevará a cabo "un proceso de análisis para la racionalización de la red de sucursales". Es decir, sí se pueden suceder algunos solapamientos, por lo que la oficina de referencia podría cambiar. Aun así, según indica el banco, el cliente será informado con antelación si esto ocurre.
¿Podrás sacar dinero del cajero sin comisión?
Finalmente, sí. El caso de Bankia era particular, debido a que tenía acuerdos con diferentes compañías para que sus clientes sacaran dinero del cajero sin una comisión adicional, algo que no ocurre en CaixaBank. Sin embargo, como consecuencia del cierre de algunos cajeros de Bankia, que mencionábamos anteriormente, se seguirá dando acceso a los clientes de estas entidades al cajero de Caixabank más próximo al de la entidad sustituida.