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TRAS LAS CONTINUAS CAÍDAS DE LA APP DE MENSAJES

¿Soportará WhatsApp los mensajes de Navidad de 400 millones usuarios?

Muchos felicitaremos las Navidades o el año nuevo por WhatsApp. Sin embargo, tras las recientes caídas de su servicio, está por ver si los 20 millones de usuarios en España (400 millones en el mundo) dejamos tiritando los servidores de la compañía, como antaño, cuando petaba la red telefónica con nuestros SMS a las 0.01 del 1 de enero.

Icono de Whatsapp en un móvil

Agencias Icono de Whatsapp en un móvil

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WhatsApp mantiene una cuenta en Twitter donde actualiza el estado del servicio, afirmando en la misma que trabajan por "hacerla irrelevante”. Pero, en los dos últimos meses la app de mensajería se ha caído, por saturación de servidores o cortes de luz en cuatro ocasiones reconocidas públicamente. Ojo al tuit cachondo del community manager el 3 de noviembre: "Nuestros servidores retrocedieron una hora y no encontraban el camino de vuelta al futuro sin el condensador de fluzo".

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Ahora bien, ¿aguantarán los servidores de WhatsApp los momentos álgidos de la Navidad? ¿O tendremos que soportar fallos en el servicio cuando enviemos mensajes de amor y buenos deseos a discreción a todos nuestros contactos? Es un asunto importante, teniendo en cuenta que este tipo de mensajes es el medio que más crece “en penetración y frecuencia de uso”, según el último informe de la Sociedad de la Información de la Fundación Telefónica.

Los números de Whatsapp de este año son escalofriantes en España, ya que 20 millones de usuarios para 46 millones de habitantes lo convierten en uno de sus principales mercados. Además, las expectativas de futuro para la compañía son bastante halagüeñas.

Todo esto, aunque muchos no hayamos reparado en las condiciones que firmamos al darnos de alta y nos hayamos quejado de tener que pagar una irrisoria cantidad anualmente. Sí, señoras y señores, en Google “cómo pagar WhatsApp” ha sido una de las secuencias de palabras más buscadas en nuestro país este año.

¿Cuál es la razón del éxito de esta app? Dos de las causas son la brutal penetración de smartphones en todos los segmentos de edad y el alto precio de los SMS tradicionales en España... ¿Alguien se acuerda de los SMS?

Ahora los regalan en muchas tarifas planas, pero este “viejo” compañero de felicitaciones navideñas –tiene 21 años– está de capa caída.

La pasada Nochevieja se enviaron un 44% menos de SMS en Movistar, respecto a 2011 (53% menos en Vodafone y otro 35% en Orange), un desplome que se produce desde 2009. Ya los datos de WhatsApp de la Nochevieja pasada fueron enormes: 18.000 millones de WhatsApp en un día en todo el mundo, estableciendo un récord solamente superado el pasado mes de junio: ¡27.000 millones de mensajes!

WhatsApp supera, con sus 400 millones de usuarios activos, ampliamente a Twitter en usuarios activos, según datos del mes de junio. Pero no es la única opción para felicitar las pascuas si sus servidores dicen basta (otra opción es que lo digan las redes de las operadoras en los minutos siguientes a las Campanadas, así que, en Fin de Año, tira de Wi-Fi).

No se puede terminar sin enumerar nuestras alternativas a WhatsApp. Son muchas: BlackBerry Messenger, Tango, Facebook Messenger, Viber, Skype... Hay otras apps muy buenas y de sobra conocidas, como Line, que tiene como objetivo pisar los talones al todopoderoso WhatsApp durante 2014.

Y siempre puedes optar por enviar SMS por 0,15 céntimos + IVA. O recurrir a la antiquísima postal navideña. Así, seguramente, puedas ser más original que enviando el mismo mensaje en cadena a todos tus contactos.

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